Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Work Office SAS, NIT 900593891-4
Domicilio: Bogotá, Colombia
Correo: workofficesas@gmail.com
WhatsApp: +57 322 768 7042
Sitio web: www.workoffice.com.co

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que recogemos

Cuando nos escribes por el formulario del sitio, por WhatsApp o por correo, podemos recoger:

Nombre y apellido.
Número de WhatsApp o teléfono.
Correo electrónico, si decides darlo.
Información que nos compartes sobre tu empresa y tus procesos, incluido el resultado de la calculadora de carga manual.
La fecha y hora en que nos diste tu autorización.

No pedimos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes. Te pedimos no enviarlos por nuestros canales.

4. Para qué usamos tus datos

Responder tu solicitud y agendar el diagnóstico.
Preparar y enviar propuestas y cotizaciones.
Prestar los servicios contratados y dar soporte.
Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si nos autorizas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Autorización

Tratamos tus datos solo con tu autorización previa, expresa e informada. En el formulario del sitio la das al marcar la casilla de autorización, que nunca viene marcada. Guardamos constancia de esa autorización.

6. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Pedir prueba de la autorización que nos diste.
Saber, si lo pides, qué uso le hemos dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, después de haber agotado el trámite con nosotros.
Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder gratis a tus datos personales.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a workofficesas@gmail.com o por WhatsApp al +57 322 768 7042 con tu nombre, tu número de contacto y lo que necesitas.

Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no podemos hacerlo en ese plazo, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
Reclamos (corregir, actualizar, suprimir datos o revocar la autorización): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no podemos hacerlo en ese plazo, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más.

8. Quién más interviene

Para operar usamos herramientas de terceros que procesan datos por cuenta nuestra, como Google (correo y hojas de cálculo), WhatsApp (Meta) y Vercel (alojamiento del sitio). Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera de Colombia. Solo usamos proveedores con medidas de seguridad adecuadas y no vendemos ni cedemos tus datos.

9. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con acceso restringido a las personas de Work Office que los necesitan para atender tu solicitud. Los conservamos mientras exista una relación contigo o mientras lo exija la ley, y luego los suprimimos.

10. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de medición. Si en el futuro las usamos, te pediremos tu consentimiento con un aviso y actualizaremos esta política.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, te pediremos una nueva autorización.

Última actualización: 23 de octubre de 2026.